隐私政策

更新日期：2026年6月15日

运营方：重庆一榫科技有限公司

服务性质

一榫云 · 取餐排队通知 为餐饮门店提供的取餐排队通知工具。本服务仅处理取餐号与叫号通知，不接触、不处理任何支付、资金与订单金额数据，不连接收银系统。不投放广告，不向第三方分享或出售数据。

我们收集什么

• 店主（注册账号）：登录邮箱、店铺名称、联系电话、店铺地址等账号信息，用于登录与店铺展示。
• 顾客（扫码登记）：取餐号、浏览器 Web Push 订阅端点（技术标识，用于发送通知）。

我们不收集什么

• 不收集顾客的姓名、手机号、邮箱、身份证号等可识别自然人身份的信息。
• 不收集支付信息、订单金额、银行卡号，不接入收银系统。
• 不使用第三方广告 SDK，不向第三方分享或出售数据。

顾客数据处理方式

• 登记取餐号时须二次确认号码，扫条码与手填均如此；确认后 24 小时内与推送端点关联，出餐后自动删除。
• 取餐号仅作为叫号标识，单独无法识别特定自然人。
• 推送通知由浏览器原生 Web Push API 管理，平台仅存储浏览器返回的匿名订阅端点，用于发送「请取餐」提醒。
• 取餐号与推送端点的关联，在出餐完成后 24 小时内自动删除。
• 平台无法通过取餐号反向查询顾客的真实身份。
• 您可随时在浏览器设置中关闭本网站的通知权限。

数据存储与安全

• 所有数据均存储于中华人民共和国境内服务器，不向境外传输，也不向境外主体提供访问或备份。
• 我们采取合理措施保护数据安全，但无法保证网络传输的绝对安全。

数据保留与自动删除

• 顾客登记记录：出餐后 24 小时内自动删除；未出餐的登记记录在 24 小时后自动清理。
• 叫号历史记录：24 小时后自动删除。
• 店主账号信息：在您注销账号前保留；如需删除请联系下方邮箱。

技术免责声明

因网络故障、浏览器权限未开启、顾客填错取餐号、微信内置浏览器限制等原因导致通知未达，平台不承担责任。叫号大屏与手机推送为辅助手段，店员仍应核对取餐号。

政策更新

我们可能适时更新本政策，更新后的版本将在本页面发布并注明日期。

联系我们

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